서론
혁신과 경쟁력을 유지하기 위해서는 기업이 디지털 트랜스포메이션을 추진하고, 디지털 플랫폼 전략을 가지고 있다는 것이 중요합니다. 이 포스트에서는 디지털 플랫폼 전략을 어떻게 수립하고 관리할 수 있는지에 대해서 알아보겠습니다.
본론
디지털 플랫폼 전략이란?
디지털 플랫폼 전략은 기업이 제품과 서비스를 제공하는 데 사용되는 디지털 기술의 종합적인 사용 과정입니다. 이는 기업이 디지털 트랜스포메이션에 대한 정확한 이해와 함께 선행되어야 합니다. 기업이 디지털 플랫폼을 만들 때는 고객들과의 강력한 상호작용과 데이터 비즈니스 모델을 기반으로 하는 것이 중요합니다.
디지털 플랫폼 전략의 수립
디지털 플랫폼 전략을 수립할 때는 기업의 비즈니스 모델, 디지털 경쟁력을 확보하기 위한 추진 전략, 그리고 디지털 플랫폼 구축 및 운영을 위한 기술 및 인프라에 대한 고민이 필요합니다.
비즈니스 모델 및 디지털 경쟁력 확인
- 현재 비즈니스 모델과 디지털 시장에서의 경쟁력을 분석하여 중요한 KPI를 선정합니다.
- 이를 기반으로 디지털 트랜스포메이션 및 플랫폼 전략을 수립합니다.
플랫폼 구축을 위한 기술 및 인프라 구성
- 성능, 유연성, 확장성 등을 고려하여 필요한 인프라와 기술을 선택합니다.
- 클라우드 서비스 참여, AI 및 빅데이터 기술 활용 등 다양한 기술을 활용합니다.
디지털 플랫폼 전략의 관리
디지털 플랫폼 전략을 수립했다면 관리하는 것이 매우 중요합니다. 많은 기업들은 일단 디지털 플랫폼을 구축하고나면, 보다 운영적인 문제에 대한 해결을 위한 개선 방안을 고려하지 않는 경향이 있습니다.
기존 KPI 리뷰
- 수립한 KPI와 실제 결과를 분석하고, 필요에 따라 수정합니다.
새로운 KPI 도출
- 새로운 목표와 KPI를 도출하여 전략을 개선합니다.
데이터 분석
- 고객의 데이터와 행동 데이터를 분석하여 플랫폼 전략에 대한 실시간 피드백을 제공합니다.
결론
디지털 트랜스포메이션 시대에는 디지털 플랫폼 전략의 수립과 관리가 매우 중요합니다. 디지털 플랫폼 전략을 수립할 때는 비즈니스 모델 및 경쟁력, 플랫폼 구축을 위한 기술 및 인프라를 고려해야 합니다. 또한, 관리 단계에서는 기존 KPI와 데이터 분석을 통한 실시간 피드백을 제공하여 전략을 개선하고 발전시켜야 합니다.
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